Если назначенные курсы не отображаются в ЛК сотрудника.
Распространённым вопросом от Вас, уважаемые пользователи, является отсутствие назначенных курсов в личном кабинете сотрудника, при том, что в статистике обучения
они отображаются:
Причина, как правило, кроется в некорректно указанной дате начала обучения или в истёкшем периоде обучения. При этом владелец и администратор в любом случае может видеть назначенные тому или иному сотруднику курсы.
Проверить эти параметры можно в разделе “Учебный центр” - “Учебные группы”, выбрав конкретную группу и начать редактирование нажатием на карандаш:
Для понимания: если указать дату начала 1 декабря текущего года, а продолжительность обучения 30 дней, то 31 декабря в ЛК сотрудника курсы по интересующему обучению отображаться не будут.
Необходимо откорректировать либо продолжительность, либо дату начала обучения. Для удобства Вы можете указать продолжительность вплоть до года (365 дней)
Данный способ актуален для курсов, назначенных через учебные группы.
В качестве альтернативы корректировки, всегда есть возможность создания новой учебной группы. Подробный процесс создания описан тут - Создание учебной группы. Назначение курса или теста
Если курс был назначен через матрицу обучений раздела “Учебный центр”, необходимо откорректировать настройки, увеличив “Длительность” (вплоть до года):
После внесённых поправок, в ЛК сотрудника курсы появляются:
В случае, если после проделанных рекомендаций ситуация не изменилась, пожалуйста, пишите в нашу поддержку - будем рады Вам помочь.